近期,寶璣“那不勒斯皇后”系列高級珠寶腕表展在上海斯沃琪和平飯店藝術(shù)中心揭開帷幕,寶璣(Breguet)中國副總裁的盧克勤為此來到上海。今年52歲的盧克勤,來自美國密歇根州,自1989年加入Swatch集團(tuán)工作至今已超過20年,如今在集團(tuán)內(nèi)身兼多職。
《21世紀(jì)》:寶璣是一個代表“老歐洲”品味的手表品牌,在“新錢”涌動的中國,如何去贏得新貴們的喜愛?
盧克勤:被譽(yù)為“表王”的寶璣,從1775年開設(shè)于巴黎的制表作坊開始,已跨越了兩個世紀(jì),擁有由悠久歷史所帶來的強(qiáng)烈的文化內(nèi)涵和品牌特征。就像老海耶克曾說的,“寶璣是歐洲文化遺產(chǎn)的組成部分。它的座右銘是文化、文化、文化!”我們不會根據(jù)任何一個市場特別的喜好,來改變自己的形象,會一直忠誠于傳統(tǒng),這也是品牌價值的所在。經(jīng)驗告訴我,只要給消費(fèi)者有了解寶璣歷史和產(chǎn)品的機(jī)會,幾乎每一個人都會喜歡它。從了解,到喜愛,到購買,這是一個符合購買邏輯的順序。
《21世紀(jì)》:具有哪些特質(zhì)的瑞士高級手表最受中國新貴階層的喜愛?
盧克勤:寶璣在中國最便宜的手表在6萬元左右的不銹鋼款,但是賣的最好的是15萬至25萬區(qū)間的金表,貴金屬是新貴們偏愛的材質(zhì)。從功能上而言,陀飛輪是中國新貴最懂得欣賞的復(fù)雜功能,這點(diǎn)對寶璣很有利,因為寶璣不僅是陀飛輪的發(fā)明者,也是如今最大的陀飛輪腕表制造者。
《21世紀(jì)》:比起許多瑞士名表,寶璣表是一個后來者,它與中國市場的關(guān)系是如何?
盧克勤: 2004年12月,寶璣表在經(jīng)過近半年的市場調(diào)查后,在大連開設(shè)了其在中國市場的首家專賣店,這是真正進(jìn)入中國市場的標(biāo)志。現(xiàn)在在中國已經(jīng)有26個銷售店,其中有2個是旗艦店,除了上海和平飯店,3個月前在深圳也開了一家。在中國市場,能賣出多少塊寶璣表并不重要,重要的是,這個市場依然有許多事情等著我們?nèi)プ觥?/p>
《21世紀(jì)》:曾有代理商抱怨說,斯沃琪集團(tuán)近些年不讓他們選擇貨品,自己開出更大更好的專賣店,與他們不公平競爭。加之許多奢侈品牌開始收回在中國的代理權(quán),跳過經(jīng)銷商自己來銷售,你如何看待這一現(xiàn)象?
盧克勤:我們對經(jīng)銷商的實(shí)力與形象有非常嚴(yán)格的要求,以寶璣為例,我們要求經(jīng)銷商買下所有五六個產(chǎn)品線的完整配貨,因為這樣才能準(zhǔn)確地反映品牌的形象。重要的是,我們擔(dān)心的是顧客的滿意度,而非經(jīng)銷商的。
《21世紀(jì)》:關(guān)注中國市場超過20年,你所見證的這個市場的變化和發(fā)展?
盧克勤:這個市場上充斥著許多假貨,市場有一種普遍的不安全感。造成這個局面,并不是品牌的作為與無作為所造成的,而是消費(fèi)者的需求所造成的。這也是一個高反差的國度,一線大城市的商業(yè)設(shè)施這十年來高速發(fā)展和完善,已經(jīng)和世界頂級購物中心沒有了差距,但同時三四線以下的小城市,購物環(huán)境依然達(dá)不到國際奢侈品牌入駐的標(biāo)準(zhǔn)。