當一個行業(yè)成熟到一定程度，尊重消費者體驗，滿足個性需求的精細化服務(wù)就必然會成為市場發(fā)展的潮流。中國珠寶業(yè)經(jīng)過30多年發(fā)展，如今已經(jīng)成為世界最大的消費市場之一，而隨著消費者個性化需求的快速增長，一個巨大的珠寶體驗式消費市場也開始呼之欲出。

起步于上世紀80年代的中國珠寶業(yè)發(fā)展迅速。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國珠寶業(yè)目前銷售額已經(jīng)超過1600億元人民幣，出口總額也連續(xù)多年實現(xiàn)20%的增長，達到68.7億美元。預(yù)計到2020年我國珠寶行業(yè)年銷售額將超過3000億元，成為全球最大的珠寶消費市場。市場的成長令人振奮，而在這個過程中，人們對珠寶的消費需求也在發(fā)生著改變。

作為一個珠寶大國，中國傳統(tǒng)的珠寶消費心理是注重珠寶的保值價值，而看輕首飾的設(shè)計，珠寶的情感附加值更是被大大忽視。可近年來，隨著人們消費需求的日益增長和消費水平的逐步提高，尤其是“80后”消費生力軍的異軍突起，同質(zhì)化的珠寶飾品已經(jīng)越來越難以滿足用戶多元化的消費需求。現(xiàn)在的消費者在選擇首飾時，更關(guān)注珠寶飾品是否有個性、夠時尚，進而希望挑選的珠寶能夠承載自己的情感寄托。

如果說消費者的個性化需求為國內(nèi)珠寶的體驗式消費市場奠定了基礎(chǔ)，那么這一次席卷全球的金融危機則加速了這一市場的爆發(fā)。珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，依賴于國民經(jīng)濟實力的增長和大眾消費水平及信心的提高。金融危機的爆發(fā)使歐美等主要珠寶消費國需求銳減，中國的珠寶出口因此也受到一定影響。不過外銷遇冷內(nèi)銷熱，2008年我國珠寶銷售總額約1800億元，較上年增長速度在10%以上。近日，中國珠寶玉石首飾行業(yè)秘書長孫鳳民表示，今年第一季度中國珠寶首飾產(chǎn)品的銷售仍然保持快速增長。消費需求的旺盛，促使珠寶企業(yè)更加關(guān)注國內(nèi)用戶的消費心聲。

在分析銷售額增長來源時，孫鳳民指出，中國是一個有著悠久文化歷史的國家。中國人喜愛佩戴珠寶首飾，特別是每年有900多萬對新人結(jié)婚，婚慶珠寶消費十分強勁。與老一代消費者相比，這些新興消費者更看重珠寶的獨特性。為了更好的滿足這些用戶的需求，一些目光敏銳的珠寶企業(yè)已經(jīng)通過創(chuàng)新銷售模式、設(shè)計個性化產(chǎn)品、提供定制化服務(wù)來順應(yīng)新的消費潮流，國內(nèi)珠寶產(chǎn)業(yè)也因此正式步入一個全新的體驗式消費時代。