前陣子熱播的TVB大片《珠光寶氣》在講述劇情的同時，也將“珠寶”這個光鮮優(yōu)雅帶有幾分神秘的行業(yè)展現(xiàn)于眼前。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好、奢侈品靠邊站的今天，珠寶行業(yè)的職業(yè)前景又是怎樣的？

從一組數(shù)據(jù)中可以反映出中國珠寶行業(yè)的快速發(fā)展：1980年中國珠寶消費(fèi)只有10億元，而在2005年就猛增至1400億元，據(jù)業(yè)內(nèi)專家估計，到2010年，將達(dá)到1800億元的消費(fèi)總額，中國也將成為最大的珠寶消費(fèi)國。巨大的發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源、獨(dú)特的珠寶文化、政府的大力支持，都預(yù)示著這個行業(yè)的繁榮。

按照一般規(guī)律，行業(yè)的迅速發(fā)展勢必造成人才需求量上升。但是通過采訪，一位在老字號銀樓里工作的老員工認(rèn)為，珠寶行業(yè)不差人。另一位珠寶公司的負(fù)責(zé)人稱，前不久一位計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生拿著剛考完的GIA(美國寶石學(xué)院資格證書)，到公司面試，其應(yīng)聘理由就是“感覺珠寶行業(yè)比較熱”，當(dāng)然，最終他沒有被錄取。用這位負(fù)責(zé)人的話來說：“我們不需要這樣毫無準(zhǔn)備的盲目求職者。”

傳統(tǒng)珠寶企業(yè)：人才流動率低

珠寶行業(yè)有個和其他行業(yè)不同的地方，某個職位五年、十年都沒挪動過人的現(xiàn)象十分普遍。21世紀(jì)珠寶行業(yè)網(wǎng)總監(jiān)范勤奮女士在接受采訪時說：“在一些傳統(tǒng)的珠寶企業(yè)里，比如上海的老鳳祥、老廟黃金等等，他們的人才流動率其實(shí)是非常非常低的，基本不流動。”在這些老字號的珠寶企業(yè)中，大家都奉行“做生不如做熟”的原則。

前程無憂職場專家認(rèn)為，在這樣的企業(yè)里，看似表面風(fēng)平浪靜，其實(shí)比拼的是耐力，這里遵循的是自然淘汰的規(guī)律。正如范總監(jiān)所說：“很多大學(xué)生畢業(yè)后去站柜臺，于是他們開始牢騷滿腹，沒到半年便紛紛跳槽，其實(shí)他們不知道，再過半年他們就能往上提升了，人人都是這樣熬出來的。”

新興珠寶企業(yè)：急需綜合人才

傳統(tǒng)與新興，本質(zhì)上區(qū)別就是在于銷售模式，在國外，網(wǎng)絡(luò)銷售珠寶模式已存在25年之久，但中國由于互聯(lián)網(wǎng)起步較晚，因此珠寶電子商務(wù)的總體經(jīng)營模式和市場規(guī)則還遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)珠寶市場成熟，處于一個以改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣為主的適應(yīng)性階段。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售的營業(yè)額以每年200%―500%的幾率增長，隨著外界環(huán)境的改善為電子商務(wù)在中國珠寶行業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的前景。因此，對于這批珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售商來說，迅速擴(kuò)張、做大做強(qiáng)是下階段的重中之重。于是，這些企業(yè)對于人才的渴求就顯得尤為強(qiáng)烈了。

對于這些新興珠寶公司來說，線上銷售、在線客服、線下體驗(yàn)、合作加盟等等環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)珠寶企業(yè)的成熟模式相比，過于復(fù)雜、難以復(fù)制，因此，他們就更需要有決策快速的領(lǐng)導(dǎo)班底、能夠迅速提供方案選擇與貫徹執(zhí)行的中層干部、有技巧成熟干練的基層人員。

鉆石小鳥人事經(jīng)理梁靜在接受采訪時表示，2007年時公司才30多個人，現(xiàn)在已達(dá)200多人，2009年總的人員編制將增長50%。

珠寶行業(yè)教育：“訂單式”培養(yǎng)幫助學(xué)生就業(yè)

珠寶行業(yè)目前的教育模式有大學(xué)教育與社會短期培訓(xùn)班。

上海某學(xué)院珠寶專業(yè)老師介紹，“訂單式培養(yǎng)”使得學(xué)生在畢業(yè)前半年甚至大半年開始，就獲得進(jìn)入珠寶企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會。學(xué)生還可以根據(jù)各自興趣，從設(shè)計、制作、鑒定、商貿(mào)四個方面進(jìn)行課程選擇。學(xué)院老師也坦言，現(xiàn)在的教育模式與企業(yè)的要求還是有一定脫節(jié)的。一般來說，企業(yè)最關(guān)注的是學(xué)生的內(nèi)在品質(zhì)，因此，在學(xué)習(xí)過程中，那些素養(yǎng)較高學(xué)生更容易得到好的機(jī)會。學(xué)院老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)，個人品質(zhì)在珠寶行業(yè)是最重要的。

談及教育問題，郭守國先生認(rèn)為：“依照目前情況來看，大學(xué)院校培養(yǎng)出來的人才還是跟不上行業(yè)的發(fā)展，所以社會上還有很多短期的培訓(xùn)班，但是，僅僅通過短期的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橹閷殞�業(yè)是一個非常系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程。”郭先生強(qiáng)調(diào)：“在珠寶行業(yè)，無論是制作、采購還是管理，都需要大量專業(yè)知識的支持，因此就需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，盲目入行是不可取的。”對于“珠寶行業(yè)火熱，人才缺口很大”這一說法，郭先生認(rèn)為求職者們還是需要謹(jǐn)慎對待。

行業(yè)特性造就獨(dú)特用人觀

在用人觀上，珠寶行業(yè)也有著其行業(yè)特殊性。往往很多人因?yàn)闆]有意識到或者無法接受珠寶行業(yè)獨(dú)特的職業(yè)發(fā)展規(guī)律，而選擇了中途退出。因此，前程無憂職場專家建議，如果你因?yàn)橄矚g而選擇了珠寶行業(yè)，那就要多一點(diǎn)耐心和恒心。

用人觀點(diǎn)一：要“熟”人不要生人

一位曾經(jīng)在珠寶行業(yè)工作的女孩子抱怨，老板對自己是多么地不信任，什么都不讓她深入，每天的工作就是接待顧客。21世紀(jì)珠寶網(wǎng)總監(jiān)范勤奮女士認(rèn)為，在珠寶這行，最缺的就是值得信任的人，這就是為什么很多珠寶商例如周大福、謝瑞麟等等都是家族式企業(yè)的原因所在。就如《珠光寶氣》里的石泰和，為人正直老實(shí)，做事勤奮好學(xué)，跟著師傅十幾年，于是他便是那個最值得信任的人。每個行業(yè)在招人的時候都會了解他們過往的工作背景，而在珠寶行業(yè)，這一點(diǎn)則被成倍放大，可見其重要性。范總監(jiān)說：“我們不像猶太人，有那么大的家族做支撐，所以我們在招聘時大多都是招有工作經(jīng)驗(yàn)的，同時還要對他們的工作背景、家庭背景、婚姻背景做些了解，如果沒有結(jié)婚我們就會登門拜訪他們的父母，因?yàn)閺母改干砩隙嗌倌芸闯鲞@個人的品質(zhì)，總之就是排除一切不安全因素。”對于這個觀點(diǎn)，雖然有點(diǎn)近乎苛刻，但是仔細(xì)想來，也都能理解和接受。范女士笑說：“每次到貨面對上億的鉆石，有誰不為之心動！”因此，對于希望入行的人來說，個人品質(zhì)、誠信度都是企業(yè)首先考慮的因素。把自己從“生人”塑造成讓領(lǐng)導(dǎo)信任的那個“熟人”，是入行后的首要目標(biāo)。

用人觀點(diǎn)二：要提升先扎根

按照上文所說，是不是沒有工作經(jīng)驗(yàn)背景的，就很難進(jìn)入這行了嗎？其實(shí)并非如此。范女士說，對于希望進(jìn)入這行的年輕人，最好是能先進(jìn)入到那些“老店”打磨幾年，磨平你浮躁的心，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，三、五年后，你就會成為那個搶手的“香餑餑”。鉆石小鳥梁靜也建議：“只有在確定自己真的很喜歡這個行業(yè)后再入行，除了專業(yè)背景，最重要的就是耐心，并不是拿著一張證書，就可以隨隨便便地踏入這個行業(yè)了。”郭守國先生對這個問題也深有感觸：“凡事都要從基礎(chǔ)做起才更為扎實(shí)，偏偏很多學(xué)生以及他們的家長對于基層一線的工作都有一定的情緒，于是干不了多久就熬不住了。這個行業(yè)對于人品的要求非常高，稍微忽視，那后果就相當(dāng)嚴(yán)重，因此企業(yè)在培養(yǎng)人才的時候是相當(dāng)慎重的。”不要抱怨自己的工作是多么枯燥乏味，也不要抱怨珠寶行業(yè)并非自己之前想象的那樣陽春白雪，其實(shí)新人的一舉一動都在接受著考察。如果你真的喜歡珠寶這一行，那就準(zhǔn)備3年的時間去煉內(nèi)功，不求功名利祿，只為打好扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)。

有潛力職位：珠寶設(shè)計、珠寶評估

珠寶評估師：一名合格的珠寶評估師具有良好的誠信可謂是第一要素。在此基礎(chǔ)上要熟悉各路珠寶首飾的成色、質(zhì)地特點(diǎn)，專業(yè)評估知識以及相關(guān)法律規(guī)定、國家標(biāo)準(zhǔn)，能夠及時獲得準(zhǔn)確的市場信息。珠寶首飾評估師應(yīng)該是集專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及良好的職業(yè)素養(yǎng)于一身的職業(yè)，它專業(yè)性很強(qiáng)，但更需要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中不斷磨練。很多國際上知名的評估師往往是在多年的評估實(shí)踐中才逐漸形成自己的評估理論以及對珠寶的感覺和眼力。一般，珠寶評估師的月薪在5000元左右，十年工作經(jīng)驗(yàn)的資深珠寶評估師的薪水則更為可觀。不僅在珠寶企業(yè)，典當(dāng)行、法院、保險公司等，都需要此類人才。

珠寶設(shè)計：在很多人眼中，中國珠寶消費(fèi)市場不需要設(shè)計，這也是中國與國外珠寶業(yè)的差別所在。在大多數(shù)人眼中，提到珠寶，可能更注重的是材料成色、分量、保值度等。正因如此，造成中國珠寶企業(yè)最大的問題就是自主設(shè)計水平不高，抄襲行為突出。這點(diǎn)也引起了業(yè)內(nèi)專家的高度重視，做國際化路線并強(qiáng)調(diào)中國原創(chuàng)，是整個珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的需求。業(yè)內(nèi)專家郭守國先生認(rèn)為，這和我國珠寶發(fā)展階段有關(guān)，目前我國珠寶行業(yè)處于初級向中極發(fā)展的階段，消費(fèi)者還處在材質(zhì)消費(fèi)階段，對工藝、設(shè)計、文化的需求還沒有達(dá)到，但是肯定會從材質(zhì)消費(fèi)步入工藝消費(fèi)。為了迎合現(xiàn)代人對于品牌文化、產(chǎn)品內(nèi)涵的需求，具有創(chuàng)新精神和時尚意識的珠寶設(shè)計人才將逐漸成為焦點(diǎn)。另外，珠寶設(shè)計人才在提高實(shí)踐技能外，還要培養(yǎng)一定的商業(yè)推銷意識，并且了解一定的法律知識，從而保護(hù)自己設(shè)計品的獨(dú)特性，多參加珠寶展，抓住一切機(jī)會拓寬眼界。一般剛畢業(yè)的設(shè)計人員月薪千元左右，經(jīng)過兩年工作實(shí)踐，月薪會到3000元左右，5年經(jīng)驗(yàn)以上的成熟設(shè)計師月薪大致在8000元至上萬元。

通過采訪，筆者最大的感觸是珠寶人的職場猶如珠寶一樣，講究“成色、工藝、保值”，而這個過程是需要文火“慢慢燉”、需要自己精心打磨的。

相關(guān)鏈接：推薦6張珠寶業(yè)資格證書 1、珠寶玉石質(zhì)檢師資格證書(CGC)

適合對象：正在從事或準(zhǔn)備從事珠寶玉石質(zhì)量檢驗(yàn)工作的人員。

考試內(nèi)容：包括寶石學(xué)基礎(chǔ)理論及有關(guān)法律法規(guī)、寶石學(xué)專業(yè)知識、寶石鑒定、鉆石鑒定與分級科目。其中，前兩門科目為理論考試，閉卷筆試；后兩門科目為實(shí)踐考試，需要考生使用儀器實(shí)際操作。

頒證部門：國家人事部和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。

2、珠寶評估師資格證書(CPVG)

適合對象：從事珠寶、典當(dāng)、拍賣、保險等行業(yè)的評估人員，并取得珠寶評估相關(guān)專業(yè)(含地質(zhì)類、經(jīng)濟(jì)類)專科學(xué)歷。

考試內(nèi)容：包括資產(chǎn)評估、經(jīng)濟(jì)法、珠寶鑒定分級、珠寶評估理論與方法、珠寶評估案例分析等五個科目。其中，珠寶鑒定與分級為珠寶玉石質(zhì)量檢驗(yàn)師資格考試科目，已獲得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格者可免考相應(yīng)科目。

頒證部門：國家人事部、財政部。

3、英國寶石協(xié)會會員資格證書(FGA)

適合對象：具有相關(guān)專業(yè)背景的從業(yè)人員或準(zhǔn)備從事該行業(yè)的人員。

證書分類：英國寶石協(xié)會的資格證書可分為基礎(chǔ)證書、寶石證書(可獲得協(xié)會會員資格FGA)、寶石鉆石證書課程(可獲得鉆石會員資格DGA)以及鉆石實(shí)踐證書。其中寶石證書FGA是我國目前最流行的珠寶鑒定師資格認(rèn)證。

考試內(nèi)容：涉及寶石的本質(zhì)，形成及出現(xiàn)；寶石的結(jié)構(gòu)和屬性；寶石的色澤與光學(xué)性質(zhì)；用于寶石檢測的光學(xué)屬性；用于寶石檢測的電磁波頻譜；可見光譜及分光鏡；非光學(xué)性質(zhì)與檢測技術(shù)；放大鏡技術(shù)，內(nèi)部及外部特性；寶石精加工；人造、合成與仿制寶石；加工后寶石與處理方法；無機(jī)寶石介紹；有機(jī)寶石介紹。

頒證部門：英國寶石協(xié)會。

4、美國寶石學(xué)院資格證書(GIA)

適合對象：具有相關(guān)專業(yè)背景的從業(yè)人員或準(zhǔn)備從事該行業(yè)的人員。

證書分類：GIA研究寶石學(xué)家文憑(G.G)及專業(yè)珠寶家(A.J.P)。

考試內(nèi)容：涉及鉆石鑒定標(biāo)準(zhǔn)與知識，寶石合成與加工技術(shù)，寶石的精確鑒定，使用標(biāo)準(zhǔn)色系評定鉆石等級等內(nèi)容。

頒證部門：美國寶石學(xué)院。

5、鉆石檢驗(yàn)員資格證書

適合對象：在企事業(yè)、檢驗(yàn)咨詢技術(shù)機(jī)構(gòu)中從事與鉆石質(zhì)量相關(guān)工種的人員及有志從事相關(guān)職業(yè)的人員，大中專院校準(zhǔn)備從事珠寶行業(yè)的學(xué)生。

證書分級：中級與高級。

考試內(nèi)容：涉及寶玉石基礎(chǔ)知識、飾品工藝和質(zhì)量要求、常用寶石儀器、常見寶石的檢驗(yàn)方法、常見寶石基本性質(zhì)、寶玉石儀器的使用操作、鉆石基礎(chǔ)知識鉆石的真?zhèn)螜z驗(yàn)鉆石常用儀器及使用、鉆石品質(zhì)分級操作、鉆石分級標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

頒證部門：中國勞動和社會保障部。

6、珠寶首飾營業(yè)員資格證書

適合對象：珠寶首飾行業(yè)營業(yè)員，及打算從事相關(guān)行業(yè)的人員。

證書等級：分為初級(國家職業(yè)資格五級)、中級(四級)、高級(三級)三個等級。

考試內(nèi)容：分為理論知識考試和技能考核。技能操作考核采取實(shí)際操作、現(xiàn)場問答、模擬演示等方式。