珠寶行業(yè)“質保一卡通”首發(fā)式15日舉行

     10月15日，珠寶行業(yè)“質保一卡通”首發(fā)式在CC卡美時尚店舉行，中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會副會長兼山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會會長、山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會常務副會長、山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會秘書長、山西省貴金屬首飾產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站站長、山西省珠寶玉石首飾產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站站長及企業(yè)代表、消費者代表、新聞媒體單位的記者共同出席了發(fā)布會，見證并慶賀珠寶行業(yè)首張質保卡的揭幕儀式。

    據(jù)了解，“質保一卡通”是在中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會的指導下，山西省珠寶玉石行業(yè)首飾協(xié)會、山西省貴金屬首飾產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站、山西省珠寶玉石首飾產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站聯(lián)合CC卡美珠寶山西分公司共同發(fā)起的質量保證卡。“質保一卡通”首先為消費者保障了所購買的產(chǎn)品都是通過山西省珠寶玉石行業(yè)協(xié)會、山西省貴金屬首飾產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站、山西省珠寶玉石產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站的多方檢測的合格產(chǎn)品。持卡消費者可以終身享受該卡所擔保的CC卡美珠寶產(chǎn)品的質量與價格的免費電話咨詢、免費質量檢測等增值服務，還有機會競選珠寶行業(yè)十大優(yōu)秀消費者權益代表，并參與山西珠寶玉石行業(yè)協(xié)會、山西省珠寶玉石質量檢測站及CC卡美珠寶舉辦的各種類型公益活動。

    對于此卡所涉及的服務，行業(yè)專家表示，近年來，隨著珠寶市場的迅速增長和擴大，產(chǎn)品魚龍混雜。行業(yè)協(xié)會與質量監(jiān)督檢測機構除了加大檢測力度之外也呼吁企業(yè)自律，樹立標桿形象，率先推出新的服務，行業(yè)與企業(yè)與消費者的聯(lián)動一起把關產(chǎn)品質量，才能在根本上把握產(chǎn)品質量命脈。CC卡美珠寶山西分公司積極響應協(xié)會號召，與山西省珠寶行業(yè)協(xié)會和山西省珠寶質檢機構聯(lián)合推出了“質保一卡通”及相應增值服務，此卡搭建了珠寶行業(yè)協(xié)會、質量檢測機構與消費者之間的綠色通道。讓消費者真正能夠從第三方了解珠寶產(chǎn)品的生產(chǎn)、質量、價值、服務的每一個環(huán)節(jié)，避免了傳統(tǒng)的消費者單方面與企業(yè)交流的障礙，保證了消費者獲知產(chǎn)品信息的完整性，構建透明放心消費環(huán)境，保障消費者合法權益。

    CC卡美山西區(qū)營銷負責人坦言，珠寶市場的的競爭不僅僅在于產(chǎn)品的本身，還有優(yōu)質的服務也同樣重要，而大多數(shù)企業(yè)往往忽視這一點。CC卡美考慮的是，依靠有保障的產(chǎn)品質量與服務來贏得消費者信賴與市場。多年來CC卡美珠寶致力于為消費者提供更多的時尚產(chǎn)品與新的服務體驗，“質保一卡通”是CC卡美也是珠寶行業(yè)企業(yè)首次嘗試的新服務，每張卡上都明確標示了CC卡美珠寶全國免費客服電話和省質量檢測站的免費咨詢熱線，消費者也可以持卡在山西省質檢機構享受免費的產(chǎn)品質量檢測。

    “質保一卡通”為消費者與企業(yè)售后服務網(wǎng)絡和本地質量機構搭建綠色溝通渠道，消費者的疑問和反饋意見將幫助行業(yè)了解市場控制市場，也會幫助企業(yè)有效控制零售終端。“質保一卡通”的發(fā)行將成為山西省珠寶行業(yè)的質量服務的又一個里程碑，預示著消費者與行業(yè)、企業(yè)的密切聯(lián)系與互動服務的開始，標志著本省珠寶行業(yè)步入更加規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道。