大家知道前段時間周大福珠寶的18K金紅寶石被檢測后顯示質(zhì)量不合格，已于7月1日開始撤離專柜，下令停止銷售。日前記者走訪了位于深圳中信城市廣場的周大福珠寶的幾家分店，就關(guān)于18K金紅寶石下令撤柜一事作了了解。

據(jù)內(nèi)部銷售人員稱：周大福珠寶每年都會對產(chǎn)品進行定期回收并進行質(zhì)量維護，而近期是紅寶石產(chǎn)品的回收期，故全國上百家周大福珠寶分行均在7月初開始回收18K金紅寶石相關(guān)產(chǎn)品，包括戒指、掛墜等。當(dāng)被問及是否與相關(guān)質(zhì)量檢測結(jié)果報告有關(guān)時，周大福珠寶分店的銷售人員則承認公司確是因為質(zhì)量檢測結(jié)果報告的問題對其進行回收，并稱由于目前我國紅寶石標(biāo)準(zhǔn)的定義與國際標(biāo)準(zhǔn)還存在差異，公司將召回產(chǎn)品做重新鑒定。至于何時返回市場及公司如何進一步處理，還有待探討。

不僅僅是深圳對產(chǎn)品進行了回收，據(jù)了解周大福在鞍山所有銷售點18K金紅寶石戒指也已經(jīng)送回公司進行檢測了。如在四隆店、景子街店和新世紀(jì)百貨店，均沒有發(fā)現(xiàn)18K金紅寶石戒指銷售。但對于為什么撤柜，當(dāng)?shù)氐匿N售人員均表示，是正常的定期檢測。隨后記者電話聯(lián)系周大福深圳公司，人工臺服務(wù)人員稱，涉及的產(chǎn)品已經(jīng)召回周大福中國營運管理中心，并再次進行鑒定。至于為何會出現(xiàn)珠寶鑒定不合格的問題，周大福相關(guān)人員認為目前仍然無法給出一個最終解釋，一致稱產(chǎn)品還需作進一步鑒定。

關(guān)于周大福珠寶的此次回收真的只是單純的對產(chǎn)品作定期回收進行質(zhì)量維護嗎？可想而知銷售人員的種種回答并沒有觸及到問題的本質(zhì)上來，但是作為消費者的我們一定要能夠透過這種市場現(xiàn)象看到本質(zhì)。