今天看到一篇有趣的文章。西方古諺歷來說,You are what you eat,在商業(yè)社會中——You are what you buy——或?qū)⒊蔀槿藗冃碌纳矸菡J同。
這篇文章探討的是做“有道德的消費者”與“道德消費”的問題,英文中將其稱作“ethi-calshopping”或者 "ethicalconsuming”。
道德消費者認為,應(yīng)當通過自己的選擇鼓勵那些致力于環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),而拒絕購買那些“行為不端”的公司的產(chǎn)品。
這樣的“消費者”在日本以一個穩(wěn)定的群體面貌出現(xiàn)著。他們只購買對社會負責任的企業(yè)產(chǎn)品。
這與前些年中國的一個企業(yè)----森馬,打出的廣告大大不同“我管不了全球變暖,但至少我好看”。
如果面對的是一個負責人的有道德的消費者而言,他們是注定不會買森馬的產(chǎn)品的,而且還要唾棄它。
英國人向來是有錢有閑有創(chuàng)意地做些事情的,兩年前,英國曾對國際品牌的“道德品性”進行一次評比,麥當勞最終成為英國消費者心中最沒有道德的品牌。英國合作銀行每年還發(fā)布一份年度倫理消費報告,去年的報告顯示,英國家庭2007年平均花費664英鎊購買倫理產(chǎn)品,同5年前的366英鎊相比接近翻番。
我注意到“道德消費”與“倫理產(chǎn)品”這兩個詞的絕妙組合。將價值判斷與事實判斷,將精神與物質(zhì)如此地結(jié)合,有趣起來。
我仍然堅持曾經(jīng)的觀點:對于大多數(shù)人而言,他們沒有能力也沒有可能做為觀點的引領(lǐng)者與倡導者,但是他們依然可以通過手中的“選擇權(quán)”,通過“數(shù)量即力量”來實現(xiàn)一種“數(shù)(庶)民”的統(tǒng)治。如果人人都是道德消費者,那么不道德、沒有社會責任感的這些企業(yè)畢將終結(jié)。市場與社會則重回新興秩序。
而對于極少數(shù)的觀點與意見生產(chǎn)者而言,確立并引領(lǐng)民眾精神力量的“CONCEPT”則非常重要,比如“綠色主義”“紅色運動”“道德消費”“倫理產(chǎn)品”----凡此種種都是一種有創(chuàng)意的概念表述。
資本與資本家也變得越來越聰明了,它們喜歡這種概念與創(chuàng)意。
可以想像得是,如果“你吃什么你就是什么”之后,“你買什么你就是什么”成為人們的一種新興身份認同的話,資本時代將迎來一個全新的命題,就是如何讓你的顧客心甘情愿地購買。這里的KEY POINT是你是否為這項產(chǎn)品、這種服務(wù)、這一體驗負載了有創(chuàng)意的符合當下或者是領(lǐng)導未來的精神元素。
一個創(chuàng)意資本主義時代就這樣來臨了......